Stellenanzeige "Kundenberater (m/w/d)"

"Kundenberater (m/w/d)"

WikiMind GmbH ist ein innovatives Beratungs- und Datenmanagement-Unternehmen, das Kundinnen und Kunden hilft, Datenqualität zu verbessern, Prozesse zu optimieren und effiziente Softwarelösungen zu implementieren. Das Team arbeitet kollegial, flexibel und legt Wert auf Weiterbildung sowie persönliches Wachstum in einem zukunftsorientierten Arbeitsumfeld.

Kundenberater (m/w/d)

Job-ID:

12415
Status:

Student, Praktikant, Rentner, Schüler
Job-Art:

Teilzeit, 450-Euro-Job / Minijob, Vollzeit, Selbstständig / Freiberuflich, Erfolgsbasis
Tätigkeitsbereiche:

Homeoffice / Heimarbeit
Einsatzort:

24118 Kiel
Schleswig-Holstein / Deutschland
Entlohnung:

3100 € pro Monat

Anbieter:
WikiMind GmbH
Kuhnkestraße 6
24118 Kiel

Kundenberater (m/w/d)

col-wide

Job-Beschreibung:

Aufgaben

Erste Ansprechpartnerin bzw. erster Ansprechpartner für Kundinnen und Kunden per Telefon, Chat oder E-Mail
Aufnahme von Anliegen, Klärung von Anforderungen und Weiterleitung an passende Fachbereiche
Erstellung einfacher Lösungsvorschläge und Hilfestellungen basierend auf vorgegebenen Leitfäden
Dokumentation von Kundenanfragen und -lösungen im CRM-System
Sicherstellung eines freundlichen, lösungsorientierten Kundenerlebnisses
Zusammenarbeit mit Teamkollegen zur kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen

Anforderungen:

Hohe Service- und Kommunikationskompetenz, Freude am Kundenkontakt
Motivation, Neues zu lernen; Vorkenntnisse in der Beratung sind nicht erforderlich
Grundlegende Computer- und Internetkenntnisse; sicherer Umgang mit Standard-Software (E-Mail, Chat)
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Strukturierte Arbeitsweise, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
Bereitschaft zum Arbeiten im Homeoffice (geeigneter Arbeitsplatz, stabile Internetverbindung)
Flexibilität bzgl. Arbeitszeiten

Ansprechpartner:

Herr Henrik Philipp Horst

E-Mail: posteingang@wikimindjobs.de

Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf JOBBER.de

Intern | Jobinserat PLUS | 26.10.2025 - 25.11.2025, 44

Unternehmensprofil

WikiMind GmbH
Kiel, SH, Deutschland

Kundenberater (m/w/d)

col-wide

Job-Beschreibung:

Aufgaben

Erste Ansprechpartnerin bzw. erster Ansprechpartner für Kundinnen und Kunden per Telefon, Chat oder E-Mail
Aufnahme von Anliegen, Klärung von Anforderungen und Weiterleitung an passende Fachbereiche
Erstellung einfacher Lösungsvorschläge und Hilfestellungen basierend auf vorgegebenen Leitfäden
Dokumentation von Kundenanfragen und -lösungen im CRM-System
Sicherstellung eines freundlichen, lösungsorientierten Kundenerlebnisses
Zusammenarbeit mit Teamkollegen zur kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen

Anforderungen:

Hohe Service- und Kommunikationskompetenz, Freude am Kundenkontakt
Motivation, Neues zu lernen; Vorkenntnisse in der Beratung sind nicht erforderlich
Grundlegende Computer- und Internetkenntnisse; sicherer Umgang mit Standard-Software (E-Mail, Chat)
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Strukturierte Arbeitsweise, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
Bereitschaft zum Arbeiten im Homeoffice (geeigneter Arbeitsplatz, stabile Internetverbindung)
Flexibilität bzgl. Arbeitszeiten

Ansprechpartner:

Herr Henrik Philipp Horst

E-Mail: posteingang@wikimindjobs.de