2001-09-14 14:13:06

Verhandlungen richtig führen

Bei Verhandlungen im Berufsleben sollten immer zuerst die Argumente angeführt werden, die vom Gesprächspartner am ehesten akzeptiert werden können. Nur so könne ein Streit gleich zu Beginn der Verhandlung vermieden werden, heißt es in den «Infos für Arbeit und Beruf».

Grundsätzlich sollte während der Verhandlung das oberste Ziel heißen: Vertrauen aufbauen. Zu den elementaren Gesprächsregeln zähle auch, den Partner beim Reden anzuschauen und ihn mit Namen anzureden.

Unerlässlich sei es, sich im Vorfeld der Verhandlungen über die eigenen Ziele so genau wie möglich klar zu werden. Auch den Verhandlungsspielraum sollte man bereits im stillen Kämmerlein ausloten. Dann könne an der richtigen Stelle auch ein Zugeständnis gemacht werden.

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