Student(in) zur Unterstützung unserer technischen Support Hotline Inbound
Rubrik / Region:
Nordrhein-Westfalen
Tätigkeitsart:
Studentenjob
Tätigkeitsbereich:
Call Center/Telefonservices
PLZ-Gebiet:
4, 5
Einsatzort:
Düsseldorf
Abteilung:
Customer Service
Angaben zur Tätigkeit
Zeitraum:
Von:
sofort - bis zum: n.V.
Wochentage:
n.V.
Uhrzeiten:
n.V.
Stunden pro Woche:
n.V.
Entlohnung:
Stundenbasis:
10 €
Abrechnung auf:
Lohnsteuerkarte
Beschreibung
der Tätigkeit:
Zur Unterstützung der Abteilung Customer Service suchen wir studentische Verstärkung für die technische Inbound-Hotline. Sind Sie kommunikationsstark, verfügen über ein hohes technisches Verständnis und sprechen perfektes deutsch? Macht es Ihnen Spaß, technische Probleme unserer Kunden am Telefon zu erkennen und zu lösen? Möchten Sie gerne in einem hochmotivierten Team arbeiten? Dann sind Sie genau richtig bei uns…
Sie sollten Kenntnisse in folgenden Bereichen mitbringen:
- allgemeine Kenntnis über Betriebsysteme
- sehr gute Netzwerkkunde (TCP/IP, FTP, POP3, IMAP, SMTP, WWW)
- Netzwerkeinrichtung unter MS Windows Betriebssystemen
- Hardware Kenntnisse bezgl. Internet Verbindungen, direkte
Verbindungen, ISDN, DSL, VPN
- ISDN/DSL-Router
- Einrichtung verschiedener Email Clients für POP3 und SMTP
- allgemeine Kenntnisse über VPN
- allg. MS-Office Kenntnis
Interessieren Sie diese Themen? Dann bewerben Sie sich.....
Anforderungen
Ausbildung:
Studienfachrichtung:
Erforderliche Kenntnisse:
k.A.
k.A.
k.A.
Weitere Anforderungen und
Qualifikationen:
EDV- und Internetkenntnisse top
Sonstiges:
Sehr gute sprachliche Ausdrucksweise.
Dienstleistungs- und Serviceorientierung.
Die DGN Deutsches Gesundheitsnetz Service GmbH ist eine 100%ige Tochtergesellschaft der Deutschen Apotheker- und Ärztebank eG, Düsseldorf und seit 1997 am Markt tätig. Gegründet als Provider der akademischen Heilberufe (D/G/N Deutsches Gesundheitsnetz), sind wir heute einer der führenden Anbieter ganzheitlicher IT-Lösungen im deutschen Gesundheitswesen. Unser Dienstleistungsportfolio reicht von der Systemintegration und Beratung im Internet/Intranet-Umfeld über Hosting und Web-Services bis hin zu innovativen Sicherheitsdienstleistungen, z.B. in unserer Rolle als Zertifizierungsdiensteanbieter für Health Professionals.
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